Política de Privacidad

Última actualización: 2026

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de datos es Mhohemian. Correo de contacto: mhohemian@gmail.com

2. Descripción del Servicio

Mhohemian es una plataforma que procesa mensajes entrantes enviados voluntariamente por los usuarios mediante la API oficial de WhatsApp Business.

La plataforma no inicia conversaciones, no envía mensajes sin solicitud previa del usuario, no realiza campañas masivas y no opera sistemas de suscripción o mensajería promocional.

El flujo operativo es estrictamente reactivo: el usuario envía un mensaje, el sistema lo procesa y genera una respuesta automatizada conforme a la consulta recibida.

3. Datos Recopilados

Únicamente se procesan los datos proporcionados directamente por el usuario al iniciar contacto.

No se recolectan datos sensibles intencionalmente. Si el usuario envía información sensible, esta será tratada únicamente para responder la consulta específica.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

No se utilizan los datos para publicidad, perfilado comercial, venta de información, campañas de marketing ni reventa a terceros.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento implícito otorgado por el usuario al iniciar voluntariamente la conversación mediante WhatsApp.

El envío del mensaje constituye acción afirmativa suficiente para el procesamiento necesario para responder la consulta.

6. Uso de la Plataforma WhatsApp Business

El servicio opera mediante la API oficial de WhatsApp Business proporcionada por Meta Platforms Inc.

El intercambio de información también está sujeto a los términos y políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.

Mhohemian no controla ni es responsable de los procesos internos de tratamiento realizados por Meta.

7. Compartición de Datos

Mhohemian no vende, alquila, transfiere ni comercializa información personal.

Los datos solo pueden ser compartidos cuando:

8. Retención de Datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad de la consulta o para cumplir obligaciones legales.

Posteriormente pueden ser eliminados o anonimizados.

9. Seguridad de la Información

Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Derechos del Usuario

El usuario puede solicitar:

Para ejercer estos derechos debe enviar solicitud al correo: mhohemian@gmail.com

11. Transferencias Internacionales

Debido al uso de la infraestructura tecnológica de Meta y sus proveedores, la información puede ser procesada en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

12. Cambios en la Política

Mhohemian puede actualizar esta política para cumplir con requisitos regulatorios o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

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